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品類及規模擴張下，信息化能力成為必須

所屬分類： 行業新聞

發布時間：2023-06-24

　　“整家定制”（大家居）融合銷售的趨勢下，個性化需求依然存在，并且品類增多的情況下，對于前后端信息化均有更高要求，軟件不僅在于提升前端設計、展示速度與質量從而提升轉化率，而且也在于后端生產交付的及時性與準確性，并且需在全品類+全流程實現打通，更好滿足需求變化。尤其，前后端信息化能力或是企業規模快速擴大之后的必須要素，一定程度上決定了企業發展的上限。近年來各大龍頭家居企業也在加大信息化的研發投入力度，歐派家居近年來研發費用率穩定在4.5-5.5%，多數頭部企業研發人員數量超過1000人，均開始對前后端信息化軟件進行不斷迭代，此舉正是為適應消費者需求而做出的戰略、戰術變化，而這將是中小品牌較難跟進的一項關鍵要素。

　　在信息化軟件迭代過程中，各大家居企業也逐漸從外采數字化系統到自主研發專門軟件，致力于前后端打通以及軟件集成化，較終實現設計、工藝、生產的無縫對接。以歐派CAXA系統為例，集設計效果圖、報價、線框圖、下單為一體，每單至少節約5小時。

　　前端營銷信息化顯著賦能經銷商，更好助推流量轉化率提升：前端需要向消費者快速展示整家定制的渲染圖，以及提供報價，從而實現快速成單，提高訂單成交率。例如歐派在整裝大家居的布局上，投入大量資金，由IBM梳理信息化流程，花費數年研發出CAXA軟件，從19年上線至今，已經逐漸打通全品類的下單、設計功能。全屋定制云渲染僅需30秒，實現了數字化設計以及軟件集成，避免不同軟件的來回切換，達到易設計、易下單、易生產、易交付的目的，有效提高了成交效率——從下單到交付，周期由2-3個月縮短到15天。

　　規模擴大后急需提升生產效率與出錯率，后端信息化優勢越發明顯：在多品類融合銷售疊加規模較大的情況下，軟件需要實現全品類+全流程打通，以此可迅速將前端設計方案匹配為后端自動化生產數據，避免人工拆單的低效、出錯問題，大幅提升生產效率，縮短交貨時間。除歐派CAXA外，目前索菲亞、顧家也均已在信息化方面取得階段性進展。其中，索菲亞DIYHome目前已實現方案設計、訂單上傳、自動拆單、數據化生產一體化，打造柔性、協同的生產線，使得工廠平均交貨周期縮短至7-12天，顯著提高了生產效率。（當然該軟件仍有優化空間，根據草根調研，部分經銷商反饋DIYHome軟件前端設計展示環節仍需優化，相較于三維家等仍有一定提升空間，但不可否認其在于后端信息化方面的作用）。

關鍵詞： 品類及規模擴張下，信息化能力成為必須

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